こんにちは、nacaciです。 セブン＆アイのオムニ７によって、日本でも広く浸透した「オムニチャネル」という概念ですが、この小売りを中心としたブーム発端は、アメリカの百貨店Macy'sが2011年に発表した「オムニチャネル宣言」でした。 そんな、最もオムニ…