こんにちは、nacaciです。 セブン＆アイのオムニ７によって、日本でも広く浸透した「オムニチャネル」という概念ですが、この小売りを中心としたブーム発端は、アメリカの百貨店Macy'sが2011年に発表した「オムニチャネル宣言」でした。 そんな、最もオムニ…

どうも。 都内のIT系、もうすぐ二児の父のnacaciです。 これまではテクニカルよりの仕事をしてきた私ですが、最近になってビジネス寄りの、顧客の業務に口を出す仕事が多くなってきて、知識不足を感じる日々です。 このブログでは、そんな私が勉強がてら日々…